Termos e Condições deste Serviço
At a glance
The numbers that apply to every ride, as published on our booking pages. The full terms follow below.
- Booking notice
- Online bookings need at least 12 hours’ notice. Sooner than that, ask on WhatsApp; same-day rides are subject to availability.
- Payment
- Full payment in advance, at booking, by card or Apple Pay through the secure checkout on the site, or a Stripe payment link.
- Card fee
- 4% processing fee on online card payments.
- Cancellation
- Full refund when you cancel more than 24 hours before pickup. Within 24 hours the booking is non-refundable.
- Changes
- Pickup time and details can change until 24 hours before the ride, subject to availability. Within 24 hours there are no changes; message us on WhatsApp and we’ll see what we can do. The travel date is fixed once booked.
- Waiting time
- 60 minutes after a domestic flight, 120 after an international one, 60 minutes past the agreed time at the cruise port. Extra waiting: arranged with your chauffeur, who may charge for it.
- Stops
- One stop of up to 30 minutes is included. Anything beyond that is up to your chauffeur, who may charge the difference — so please use your complimentary time wisely.
- Night hours
- SUV rides up to $400: +$20 between 9 PM and 7 AM. Rides above $400: +$50 from 6 PM. Vans: +10%. The fee is shown in your quote before you pay.
Golden Rides Miami — Última atualização: 29/09/2026
Ao reservar ou utilizar qualquer serviço oferecido pela Aeroporto Traslado e por nossos parceiros terceirizados, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos abaixo. Leia com atenção. Caso não concorde com estas condições, não utilize nossos serviços.
1. Escopo dos Serviços
A Aeroporto Traslado oferece serviços de transporte privado e compartilhado para diversos destinos, incluindo, mas não se limitando ao Aeroporto Internacional de Miami, Porto de Miami, Key West, Sawgrass Mills Mall e outras atrações em Miami e regiões próximas. Também disponibilizamos transporte de passageiros e serviços de limusine de luxo para clientes que desejam mais conforto, privacidade e exclusividade.
Em determinadas situações, a Aeroporto Traslado poderá contratar terceiros ou organizar veículos por meio de fornecedores confiáveis, com o objetivo de proporcionar uma experiência tranquila e de alta qualidade. Esses fornecedores terceirizados são exclusivamente responsáveis pela segurança, estado, licenciamento e documentação de seus próprios veículos. A Aeroporto Traslado não se responsabiliza por serviços executados por terceiros nem por problemas decorrentes desses serviços.
2. Licenciamento e Registro
A Aeroporto Traslado está devidamente registrada e licenciada por meio de autorizações para Serviços de Transporte de Passageiros e Serviços de Limusine. Também possui licença como Seller of Travel (FLA. SELLER OF TRAVEL REF. NO. ST43041). Essas autorizações permitem que ofereçamos transporte privado e pacotes turísticos organizados em conjunto com terceiros.
3. Pagamentos e Cancelamentos
Pagamentos. A menos que haja outro acordo prévio, os serviços devem ser pagos integralmente antes da realização do atendimento. O valor total é pago online no momento da reserva, com cartão ou Apple Pay; não há sinal, e nenhuma parte da tarifa é paga em dinheiro ao motorista.
Cancelamentos. O cancelamento pode ser feito sem penalidade até 24 horas antes da data do serviço. Cancelamentos solicitados após esse prazo não serão reembolsáveis.
4. Responsabilidades do Passageiro
O passageiro é responsável por fornecer informações corretas no momento da reserva, incluindo locais de retirada, dados do voo e quantidade de passageiros. A Aeroporto Traslado não se responsabiliza por atrasos, erros ou custos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Para serviços privados, o passageiro concorda em pagar diretamente ao motorista quaisquer valores adicionais relacionados a alterações, serviços extras ou modificações que não estejam incluídas na reserva original.
5. Veículos e Motoristas
Os veículos utilizados são modelos recentes, bem cuidados e mantidos em excelente estado. Para determinados serviços privados, a Aeroporto Traslado poderá utilizar veículos subcontratados ou alugados. Nesses casos, os fornecedores são diretamente responsáveis pela segurança, condição, licenciamento e seguro de seus veículos.
A Golden Rides Miami não verifica nem assume responsabilidade pelas autorizações, licenças ou seguros de motoristas subcontratados.
6. Limitação de Responsabilidade
A Aeroporto Traslado não será responsável por qualquer incidente, acidente, dano, perda, roubo ou lesão ocorrido durante o serviço, exceto quando a responsabilidade puder ser atribuída diretamente à Aeroporto Traslado ou a seus funcionários. Esta limitação inclui, sem restrição:
- Acidentes ou danos ocorridos durante o trajeto.
- Perdas relacionadas a atividades ou serviços prestados por terceiros.
- Atrasos ou mudanças no itinerário causados por clima, trânsito ou outros fatores externos.
7. Serviços Adicionais
Serviços extras, como Meet & Greet ou outros adicionais, devem ser solicitados e pagos no momento da reserva. A Aeroporto Traslado poderá coordenar esses serviços, mas não se responsabiliza por falhas, atrasos ou alterações realizadas por fornecedores externos.
8. Subcontratação e Terceiros
A Aeroporto Traslado poderá subcontratar partes de um serviço ou obter veículos adicionais por meio de terceiros. Esses fornecedores são integralmente responsáveis pelos serviços que prestam e devem cumprir todas as regulamentações aplicáveis do Estado da Flórida vigentes em 2025. A Aeroporto Traslado não se responsabiliza por serviços subcontratados, nem por danos, atrasos ou falhas causados por terceiros.
Fornecedores terceirizados podem incluir empresas de transporte, guias turísticos e operadores de atividades. Embora se espere que esses fornecedores mantenham as licenças e seguros exigidos pelas leis da Flórida, a Aeroporto Traslado não assume responsabilidade por danos resultantes de suas ações.
9. Lei Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, Estados Unidos. Qualquer disputa relacionada a estes termos deverá ser apresentada nos tribunais do Condado de Miami-Dade, Flórida.
10. Privacidade e Segurança
A Aeroporto Traslado está comprometida em proteger sua privacidade. As informações pessoais coletadas durante o processo de reserva são utilizadas exclusivamente para organizar, gerenciar e realizar sua reserva. Não vendemos nem compartilhamos suas informações com terceiros.